苹果官方微博“Apple支持”上线：传播技巧+技术支持
- 详细资料
- 分类：业内要闻
- 发布于 2019年4月23日 星期二 02:19
4月23日上午消息，苹果公司今天正式上线官方微博账号“Apple支持”，用于传播使用技巧及提供技术支持。
这个微博名为“Apple支持”，目前已经正式上线，并加入了蓝V认证。苹果显然希望通过这个新渠道，给用户传授一些使用技巧，并为用户提供技术支持。例如它会通过微博教用户如何与家人和朋友分享照片，如果通过屏幕使用时间来适度使用电子产品等。
从功能方面看，它与苹果在去年上线的公众号有一定功能相似地方但又不完全相同，主要是以学习相关技巧和技术支持为主。在微博这社交平台上，用户能与苹果官方直接交流。
近两年，苹果一直在改进自己与用户接触的方式。 2017年1月，“Apple 支持” App在中国推出，用户可通过它预约售后服务；2018年1月，苹果官方微信公众号上线，用户可通过这里了解苹果公司及其产品、购买并获得有关销售和技术支持方面的帮助；今年3月，中文版本的Apple支持视频在优酷、腾讯视频等第三方渠道上线，中国用户能通过这些自己熟悉的视频平台了解苹果产品，学习使用技巧。
苹果公司一直在改进自己，以新的服务或传播形式让用户在了解苹果产品，及维修售后方面更便利，微博是他们的最新成果。这个中文世界最受欢迎的社交平台更包容的东西更多，是传播内容和提供技术支持的优秀方式，也更容易促进用户了解苹果公司和他们的产品。