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阿里健康定义“超级药房”标准 未来药房更智能

 9月12日消息,阿里健康大药房在三周年店庆之际,发布超级药房2.0标准,从药品零售平台升级为以家庭为核心的健康服务平台。除了升级平台外,阿里健康还联手天猫精灵,首发定制版“鹿小佳”智能音箱,为中国千万家庭提供“健康管家”智能化场景服务。

  每6个国人就有1个逛过这家药店

  阿里健康大药房,是线上线下一体化的大药房。去年,阿里健康大药房首次揭秘新零售时代的“超级药房1.0”标准。而经过一年的摸索,阿里健康大药房以“一个家庭成员的健康需求”为服务场景,将超级药房升级为2.0健康服务平台。

  “‘全与安全’是一家药房服务好消费者的关键。”阿里健康大药房总经理刘恒浩在发布会上表示,超级药房2.0有6大标准,包括全品类商品、全人群覆盖、全场景服务,并通过品质严选、用药管理、健康陪伴提升安全保障。

  一系列数据,印证了这家超级药房的“全”——过去三年,已有超过2亿人,也就是将近每6个国人就有1个逛过这家药店。截至2019年9月,阿里健康大药房共上线来自22个国家和地区的6万多款商品,与近3000家品牌合作,商品范围涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类,覆盖从婴儿到老人不同年龄人群的健康解决方案。

  为了增加商品地域覆盖,就近发货提升时效,去年阿里健康大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个仓库的基础上,新增佛山、重庆中心仓库,5仓配送全国。目前,通过菜鸟联盟合作,偏远地区覆盖增加,北至漠河,南至三沙,阿里健康大药房的健康实物商品都能送达;其中北上广深杭等20座核心城市可实现当天19点前下单,次日送达。

  选对药 买好药 安全流程全面迭代

  对于用户来说,选对药,买好药是实际的需求。超级药房2.0从用户需求出发,也对安全流程全面迭代。

  目前,阿里健康大药房有2000多名执业药师7×16小时在线,购买前用户免费咨询,购买后客服回访。线上购药过程中,消费者能看到适合自己需求的内容,并通过完善的页面说明和评价,帮助消费决策。

  在品质把关方面,仅过去一年,阿里健康透明实验室就完成了3000余批次的样品检测,并制定了西洋参、枸杞、蜂蜜、蛋白粉等27项推优标准。

  此外,追溯技术也进一步保障药品安全,购买前可以看到产品页面“码上放心”认证;收货后打开淘宝或支付宝扫药品盒上的码,就能帮助鉴别真伪。

  天猫精灵“鹿小佳”健康陪伴

  超级药房中,健康陪伴的场景也是新增的服务升级。阿里健康大药房联手天猫精灵,此次推出定制版外观的“鹿小佳”精灵,今后所有的天猫精灵都将具备健康语音服务能力,做家庭健康的陪伴,答疑解惑。

  目前,包括鹿小佳在内的天猫精灵,已掌握4000多条药品用药指南和服药禁忌知识、270多种头疼脑热拉肚子烫伤等场景症状专业回复;2000+疾病百科。在智能AI的帮助下,天猫精灵根据用户询问内容不断迭代健康知识内容,有望解决用户绝大多数健康疑问。

  阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室总经理陈丽娟表示,人工智能技术将推动健康管理数字化、个性化、智能化,从天猫精灵火眼到鹿小佳智能音箱,天猫精灵与阿里健康的合作不断深化,将逐步为家庭用户与包括超级药房在内的平台医药服务提供方建立场景链接,通过人机协同、虚实结合的家庭医生守护家人健康,助力健康产业升级,让健康触手可及。

  “可以预见,未来中国最大的药房,一定会出现在线上。“阿里健康CEO沈涤凡表示,“我们的愿景是‘为十亿人提供公平、普惠、可触及的健康服务’,所以阿里健康大药房不追求做最大药房,但追求的是更全、更安全、更普惠。大药房50%的消费者来自三线以下的小城镇,我们让这些人享受到了与一线城市居民一样的医药健康产品服务。”

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凡事尽力而为,结果顺其自然

  今天是春节最后一天假期,对于很多年轻人来说,心情可能是复杂的。

  想放假休息吃喝玩乐,但是呆在家里难免被家长说一些自己不喜欢的话题,比如催婚或者事业进展等问题。

  每年的春节也是相亲旺季,平时天南地北的年轻人都回到老家,十里八乡的就有了撮合见面的机会,可能七大姑八大姨早早就计划好了安排谁谁谁了解一下。

  年轻人不愿意结婚生小孩,很多人觉得是经济问题导致的,其实不是,是社会观念的原因,这股观念起源于城市,现在风靡全国。

  房贷压力和养育小孩的压力,这只是表象,以前男女到了适婚年龄,就会很自然的经过媒妁之言组建家庭,生三五个孩子是常规现象,生八个十个也不算什么。

  那个年代温饱都是问题,但是丝毫不影响人口增长,为了让人们少生,计划生育都出来了,而且非常严格,公职人员如果超生了,会被处分,普通人家超生了,那就是罚款。

  一直到2016年,才允许生二胎,到2021年,才彻底取消超生罚款,你看才过去几年。

  数据的变化更直观,10年前,每年新生儿都有1600万左右,而去年新生儿数量跌破800万,是真的腰斩,而且可能还会持续下跌。

  十年前,你不要我生,我偏要生,罚款都要生,五年前可以生了,但是我不怎么想生了,到今天,你鼓励我生,我偏不生,生一个补贴一万,给我钱也不生。

  你看这个观念转变有多快,几年时间就大部分年轻人统一认同了这个观念,很大一个原因是信息太发达了,而社会又出现了巨大的割裂。

  改革开放后,社会财富和资源逐渐开始集中,经过几十年的演变,分化越来越严重,有成就的一代普遍看不起自己的后代,年轻人自己也越来越难以在社会找到自己的价值。

  极端一点比如曹德旺,他那几个儿子看到他就跟老鼠看到猫一样,还有大量企业主,一边望子成龙望女成凤,一边看着子女各种不满,觉得哪都比不上自己当年,这个我见过太多了。

  至于普通人家,以前觉得读书是出人头地最好的出路,但是后来发现遍地都是大学生,毕业之后同样很难找到自己满意的工作。

  所以年轻人迷茫了,我能做什么?我的未来在哪里?

  有一部分人不愿意面对现实,选择考公务员或者考研,就算考不上,也要多考两年,至少能晚一点进入社会。

  还有一部分人在社会流浪,不知道明天何去何从,没有明确的目标和执行路径,频繁换工作甚至换城市,当然还有一部分干脆就不工作,直接啃老了。

  这是现在很多年轻人的现状,有人说一代不如一代,其实这是不对的,这一代年轻人不是比不上前人,而是他们面临的竞争更激烈。

  改革开放的时候遍地商机,无数人下海经商,所以催生了下海潮,而且大部分确实发家致富了,那个时候拼的是胆量。

  这是新中国第一波商业浪潮,第二波是大众创新万众创业,主要是八零后和九零后这代人,他们抓住GDP高速增长的尾巴,也抓住了互联网这波机会。

  我还记得当年的盛况,我那个时候在上海,只要愿意,每天都有参加不完的路演,无数创业者怀揣梦想,带着他们的Demo或PPT希望找到投资

  成功的也非常多,但那个时候失败率就已经很高了,创业公司生存概率不足5%。

  那个时候觉得95%以上的淘汰率很残酷,放在今天看来,好像也还好,现在创业门槛已经非常高,甚至很难找到一个自己认为很有想象空间的事情,因为好像每个事情都人满为患。

  而且越到后面这个现象会越突出,因为人工智能时代又要来了,本来就僧多粥少,人工智能一定会取代大量岗位。

  这次回老家过年,我就发现无人快递车都已经跑在乡下的路上了,虽说我早就知道这个事,但亲眼所见,还是有点唏嘘。

  如果未来不需要那么多人送快递了,不需要那么多人送外卖了,不需要那么多人开出租车了,你们知道这会减少多少工作岗位吗?

  实现这一点很难吗?要说人形机器人走进千家万花还为时尚早,但是现在L3已经放开了,距离L4真的很远吗?

  我就不制造焦虑说其他行业了,新技术催生的新岗位是有限的,和淘汰的传统岗位相比,一定是不成正比的,否则新技术也就没价值。

  你看粥越来越少,僧减少也就是必然的了,这是不愿意结婚生子的最底层原因,也符合物竞天择适者生存的规律。

  在这种现状的催化下,年轻人逐渐回归到自己身上,去年不是很流行一个词叫“爱你,老己”吗,爱自己成为了年轻人的价值观。

  既然主要是爱自己,当然没空去爱别人,对于年轻人来说,老婆孩子都是别人,我自己都顾不上,哪能顾得上别人,这是和传统观念最大的区别。

  这是客观存在的因素,不是年轻人的问题,但是有一个风气我觉得不是很妥,以前努力干活叫劳动光荣,现在努力干活叫“牛马”。

  认为自己是牛马这个事情,我是经常批评的,这是主观上的自暴自弃,现在的竞争程度确实比以前要大很多,但并不是完全没机会。

  即便是此时此刻,只要是一个正常人,愿意选择一个事情,扎下去做十年,我并不觉得十年后就会没成果,极大概率是会有很大收获的。

  当然前提是要真努力,不是完成任务,或者三天打鱼两天晒网。

  而且我始终觉得不以成败论英雄,也就是不管结果怎么样,你得从思想和行动上都尽全力去做。

  很多人之所以迷茫或者痛苦,根源是着重点弄反了,太注重结果,过程反倒或多或少的注水,如果没有获得及时回馈,就会忽视过程,甚至动摇初心,大概率就会自我怀疑,最后中途放弃。

  这一点年轻人比上一代要差一些,上一代韧性要更强一些,可能因为吃苦更多一些,因为他们毕竟经历了物资短缺的时代。

  当然年轻人也有优秀的,比如昨晚赵心童和希金斯的决赛,赵心童夺冠后采访的时候说,他热爱台球,享受比赛。

  我相信他说的是真话,因为他有这样的心态,所以才拿到这么好的成果。

  现在的年轻人创新能力更强一些,思维更跳跃富有个性,但是也比较极端,要么干脆躺下,要么生活快节奏,感情快节奏,工作快节奏,什么都想快速拿到结果,投资也想短时间高收益。

  你看,从这个角度来说,成功的赛道并不拥挤,因为走的人少。

  条条大路通罗马,既然客观上其他赛道很拥挤,那就换一条不拥挤的嘛。

  任何事情,你把时间拉长去看,真的会不一样,你们都是经历了股市或长或短时间的,你们自己去回顾股市的表现,不就是涨多了就跌,跌多了就涨,没别的了。

  实际上如果真有10年的心态,结果一定用不了那么久,很多事情两三年就会有比较好的收获,就算是股市,也就几年轮回一次。

  凡事尽力而为,结果顺其自然,你会过得很幸福。

 

  我对优秀公司的看法和平时的交易操作计划,放在专栏里面,公司的估值请参考下面这个《A+H股核心资产研究汇总》表。