46岁华裔“鞋王”谢家华去世:20多岁就创业成为亿万富翁 终生未婚

　　46岁华裔“鞋王”去世!20多岁就创业成为亿万富翁，终生未婚

　　据海外网11月29日消息，据美媒《世界日报》报道，美国华裔企业家谢家华因火灾遭受重伤，于11月27日去世，终年46岁。

　　即便在企业家众多的美国，谢家华也是一位“明星级”的存在。仅仅35岁，他就以10亿身家登上《财富》亿万富豪榜，其所创公司在美国红极一时，并被亚马逊收购。今年8月，他刚刚辞职，打算开始“退休生活”，谁也没有想到，一场大火竟夺走了他的生命……

　　谢家华的名字对于普通中国人来说可能还有点陌生，但他身上的光环可谓艳丽——哈佛计算机天才、互联网鞋王、最“抠门”的亿万富翁……

　　“鞋王”离世，年仅46岁

　　谢家华创办的Zappos公司，在成立后的的20多年里一路高歌猛进，目前已成为全球最大的鞋类电商，销售额一度占到全美鞋类的1/4，被称为“卖鞋的亚马逊”，谢家华也被称为“杨致远第二”。

　　Zappos官方社交媒体和网站确认了谢家华去世的消息，网站首页放置了其遗像以缅怀逝者，并书“世界已经失去了远见卓识和不可思议的人” “他的精神将永远成为Zappos的一部分”。

　　11月18日，谢家华在康涅狄格探望家人时，房间意外起火，不幸伤重身亡。据中国侨网11月29日报道，据美国《世界日报》报道，27日谢家华在家人陪伴下去世。

　　他去世后，亚马逊创办人贝佐斯、民主党总统初选候选人杨安泽、伊万卡等名人纷纷发文哀悼。其中伊万卡28日在推文中还晒出与谢家华的多张合影并写道：“为痛失挚友谢家华哀悼。”

　　报道称，谢家华1973年12月在美国伊利诺伊州出生，毕业于哈佛大学，他的父母来自中国台湾地区。Zappos在1999年左右创立，公司业务蒸蒸日上，2009年获亚马逊收购。

　　本来，再过十多天，就是谢家华47的生日。24岁就赚了几个亿早就实现了财富自由的谢家华在领导公司约20年之后，于今年8月卸下了Zappos执行长的职位，打算开始他的“退休生活”，全心投入到公司总部所在地拉斯维加斯市区振兴计划中。然而，一场意外让谢家华在2020这个大灾之年永久地告别了世界。

　　伊万卡与谢家华合影

　　谢家华终身未婚也没有子嗣，尽管拥有巨富，但却被冠上“最抠门”的亿万富翁之称。作为一个超级富豪，他却常年居住拉斯维加斯市中心的房车里，还在房车公园社区里养了两只宠物骆驼。

　　在他去世后，网友们也纷纷发起悼念活动。有网友称，这个年轻的CEO被这么多人记住，不仅是因为他的商业头脑，而是因为他的慈善事业和他对培养积极的工作场所文化的关注。

　　公开资料显示，住在赌城停车场房车里的谢家华，几十年来不断给这个城市捐钱(仅2013年就捐了3.5亿美元用来重建市政厅大楼)。当地媒体称他为“拉斯维加斯市中心复兴的核心人物”。

　　从哈佛学生到“亿万鞋王”

　　谢家华是一位年少成名的连续成功创业者。在哈佛大学毕业之后，他曾短暂效力于甲骨文公司，离职后便开启了创业之旅。1995年，谢家华23岁以2万美元创立网络公司LinkExchange，其后在网络泡沫破裂前以2.65亿美元卖给了微软，赚到了自己的第一桶金。

　　1999年，在嗅到了互联网卖鞋的创业机遇后，24岁的谢家华和创业伙伴林君叡(Alfred Lin)等人共同创办了鞋类电商网站Zappos。电商虽打破了线下体系时间和空间的限制，实现了随时随地购买，但无法亲身实地体验却是它的致命弱点。鞋类电商也不例外，最大的问题无法试穿，亲身体验鞋子的舒适度和大小。

　　为了解决这些痛点，谢家华想了不少办法。

　　Zappos会为每一双鞋拍摄8个角度的照片，以降低了消费者的决策成本，让他们更敢于在网上买鞋;Zappos允许用户每次买下三双鞋，寄回家试穿后把不合适的另两双寄回去，提供退货“运费全免”政策，并允许消费者收到商品后90天才付款，而且365天免费退换;注重客服的服务，提供详细的线上解答，用来解决消费者的咨询;此外，将仓库选址在UPS的机场附近，快递7天24小时运作，以保证送货速度，下单承诺4天送达，但用户常常第二天就收到;提供“变态式服务”，如果一旦遇到有“变态”顾客不买鞋，打客服电话聊天、做情感咨询，他们也从未被挂断过，最长的一次甚至聊了6小时。因此，在普遍服务水平较高的美国Zappos也被称为“鞋类海底捞”。

　　“鞋合适就穿，不合适就换”，这一举措并非是Zappos首创，但它做得最为彻底，并由此俘获了消费者的心。尽管退货率高达四分之一，但平均每份订单的金额在90美元，Zappos的毛利仍可达35%。2000年时，Zappos销售总额为160万美元，8年后已增加至超过10亿美元。

　　独特且创新的销售方法让Zappos一炮而红，使得Zappos在很多方面成为了美国电商模式的先驱，2008年营业额突破10亿美元，2009年被亚马逊收购。

　　谢家华曾在《三双鞋》一书中，讲述了Zappos电商卖鞋的方法论，以及他在商场、生活中得到的经验与教训。他对于鞋类电商的理解，也给后来包括中国在内的电商创业者带来了深远影响，并为行业树立了标准和典范。

　　值得一提的是，该方法还被写进了哈佛商学院，成为经典教案。

　　博客搭建平台WordPress的联合创始人马特·穆伦维格(Matt Mullenweg)评价道，“Tony(谢家华)给他生活中遇到的每个人都留下了不可磨灭的印象。他以客户为中心，质疑商业假设，建立目标驱动的文化方式对我产生了深刻的影响。他提前离开了，我希望有关他的记忆能够继续，激励我们去发现我们舒适区之外的魔力。”

阿根廷球星马拉多纳因心脏骤停去世 享年60岁

　　原标题：阿根廷球星马拉多纳因心脏骤停去世 享年60岁

　　北京时间11月26日凌晨消息，据阿根廷多家媒体报道，阿根廷球星马拉多纳于家中突发心脏骤停并去世，享年60岁。

　　此前据新华社报道，11月3日，马拉多纳被检查出患有硬膜下血肿，起因可能是头部受到了不明原因的撞击，当晚他接受了紧急手术。医生表示，马拉多纳脑部手术成功。马拉多纳的私人医生11日表示，马拉多纳在接受了第一阶段的康复治疗后已于11日出院，将回到私人住所继续接受治疗。

　　自1997年退役后，马拉多纳曾多次出现健康问题，最严重的一次是2004年因肺部感染引发心脏病紧急住院，一度出现心跳和呼吸停止。2019年马拉多纳因健康原因，不得不停止执教墨西哥第二级别联赛的多拉多斯队，执教期间，他曾因胃部出血住院治疗。

　　马拉多纳的辉煌成就

　　迭戈·马拉多纳于1960年10月30日生于阿根廷，被认为是二十世纪最伟大的足球运动员。1986年，马拉多纳率领阿根廷队获得世界杯冠军。1997年10月29日，马拉多纳正式宣布退役 。

　　马拉多纳的职业生涯履历非常丰富。1975年10月，马拉多纳完成了在阿根廷甲级联赛的处子秀。2年之后，马拉多纳率领阿根廷队获得世界青年足球锦标赛冠军。1978年，成为阿根廷甲级联赛历史上最年轻的最佳射手。1982年7月，马拉多纳转会至西甲球队巴塞罗那。

　　那不勒斯期间的马拉多纳　　1984年7月，马拉多纳以创纪录的750万美元转会费加盟意大利那不勒斯队，1987年获在那不勒斯意甲冠军。1986年6月，马拉多纳率领阿根廷队获得世界杯冠军。1990年7月，马拉多纳率领的阿根廷队，在世界杯决赛中不敌德国队，获得亚军。

　　1997年10月29日，马拉多纳正式宣布退役。

　　2008年11月5日，马拉多纳出任阿根廷国家队主教练。

　　2010年7月28日，阿根廷足协官方宣布马拉多纳不再担任阿根廷国家队主教练。

　　马拉多纳的主要荣誉：

　　1990年世界杯亚军

　　1987年获在那不勒斯意甲冠军

　　1979年获足球世青赛冠军

　　2001年被评为“20世纪最佳球员”

美团、滴滴等鏖战社区团购 物美张文中断言不会“一家独大”

　　原标题：美团、滴滴、拼多多等鏖战社区团购，物美张文中断言不会“一家独大”

　　资本和互联网巨头竞相入场社区团购，张文中感受到了火药味儿，他预言，“这种竞争往往都是不计成本的，也有人说跟‘千团大战’一样。至于结果，恐怕不会出现完全的‘一家独大’，可能会有若干家活下来。”

　　文丨《中国企业家》记者 李艳艳

　　张文中眉头微蹙，他接受《中国企业家》采访的这天，窗外细雨蒙蒙。11月中旬的北京，秋叶未尽，寒意渐浓。

　　“怎么这么冷?”采访结束后，他站在门口跟助理“吐槽”了几声。尽管助理早有准备：在他进门前，一台电子取暖器被挪入会议室，已经运行了半个钟头。

　　今年年初疫情突袭，零售行业更早感受到了市场寒意。用张文中的话说，这场疫情彻底改变了人们的生活、改变了经济增长方式，也改变了国际关系。正因如此，对行业影响也很大。

　　“过去一年我们最大的变化，一定是跟疫情有关的。可以看到，中国整个食品行业的供应链经受了考验和挑战。”张文中说。

　　更重要的是，疫情正在重塑整个零售行业，且过程“非常剧烈”。张文中明显感觉到，疫情以来，老百姓(69.420, 2.42, 3.61%)的线上需求出现很大增长，零售企业线上线下的一体化发展由此加速。“几乎所有年龄段的人都会使用APP下单，目前物美的销售有85%是通过APP实现的。”张文中说。

　　1994年底，北京诞生了第一家严格意义上的超市——物美超市翠微店。在国内，物美模式被外界视为可以比肩“沃尔玛”。深耕线下多年，物美创始人张文中被冠以“零售大师”美誉。而今加速布局“反攻线上”，张文中的“多点Dmall董事长”称谓正为人熟知。

　　2015年4月，张文中创立的分布式电商平台多点Dmall正式上线，专门为传统线下零售企业提供数字化解决方案。张文中透露，目前国内已有百余家零售企业、1万多家门店采用多点Dmall开发的系统，积累了近1.5亿用户。

　　“只有迎头而上，没有什么别的更好的办法。”张文中对《中国企业家》强调。身为学者下海经商的“92派”代表人物，张文中既是探索者，亦是改造者。最近他常说：谁能快速拥抱数字化、同时回归商业本质，谁就会拥有更大的前景和未来。

　　人人身上都是一个时代。张文中的个人命途也曾深囿寒冬。

　　在不断为自己“平反”的那几年，张文中没有忘记加快赶上数字化浪潮。他的观念和实践，不仅在纷繁残酷的零售战局中杀出了一条血路，也深刻影响着整个产业的转型。

　　张文中的回归，正值一个时代的关键节点：数字化技术正在掀起一场零售业革命。在他看来，多点未来有机会成为万亿级企业。

　　线上线下应该实现“包容性发展”

　　今年7月，美团成立“美团优选”，正式进军社区团购。

　　三个月后，拼多多成立5周年庆祝活动上，拼多多董事长黄峥对买菜业务给予厚望：“它必然是个长期业务，且需好多年的全力长跑。”

　　11月3号，滴滴CEO程维首次公开谈及橙心优选：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，将全力拿下市场第一名。”疫情刺激下，曾经热过一轮的“社区团购”再现风口，新一轮洗牌蓄势待发。

　　张文中已经感受到火药味儿，他跟《中国企业家》称：“社区团购最近确实是大热点，打法也跟以前不一样，都是大资本、大企业在重兵投入。”

　　在张文中看来，目前三四线城市的商业基础设施有待整合。一方面是用户整合，“在很短时间内，这些入局企业就会大量吸纳用户，也会使自己的流量增加。”张文中说。另一方面，新加入平台的小店主也可以在这个过程中解决自己的供应链问题，“现在这些新入局做社区团购的人，同时也都在解决供应链问题”。

　　据张文中观察，截至目前所有参与到社区团购赛道的企业，都在深度解决前面这两个问题。无论是分散流量的集中、用户的集中、供应链的优化，还是供应商和店铺之间的直接打通，都是以数字化为基础展开的。总体来看，有利于推动基础设施的完善。

　　不过，“这种竞争往往都是不计成本的，也有人说像‘千团大战’一样，至于下一步、结果怎么样……”张文中预言，“恐怕不会出现完全的‘一家独大’，可能会有若干家活下来。目前能够真正投入做得起这件事的没几家，因为场景不同以往，现在市面上就这几家在做，而且都投入巨大。”

　　多点同样携带光环，拥有豪华股东团。张文中介绍，多点有几十个股东，比如IDG资本、腾讯、联想、国调基金、深投控、兴业银行(20.400,0.64, 3.24%)等等，也有像恒安国际、思念食品这样的大型产业集团，“这进一步说明，多点是一个公用性平台，而且多点从第一天开始，它和物美就切分得很清楚。”

　　多年过去，张文中始终对多点刚上线的一幕记忆犹新。“多点要复用线下超市和供应链，真正用数字化把生产商、零售商、消费者连接起来，先到B端再到C端。”张文中提出这样的想法。但在消费互联网风潮涌动的2014年，大部分人并不懂他提出的概念。

　　直到两年后的2016年云栖大会上，马云提出“新零售”理念。此后，数字化转型大行其道。今年，经过此次疫情的洗礼，传统零售更加明确了要加快线上化的进程。而在对手环伺之下，张文中正在重新审视自家公司及背后所代表的传统产业的新机会。

　　市场普遍认为，目前零售企业的数字化转型主要分为两大模式：一是以盒马(阿里)为首的，线上向线下探索的“明星物种”;一是以“物美+多点”为代表的，线下向线上的主动求变者。

　　今年3月在接受《中国企业家》采访时，张文中说，对于阿里而言，自线上看线下，看到更多的是机会。对于物美等传统零售企业，面对的则是“生死存亡”的考验。

　　面对近期社区团购频频挑起的新战事，在《中国企业家》的采访中，张文中用“殊途同归”一词来表达各类模式所蕴含的生命力和价值。他提醒“新入局者”：“真正让企业快速进行数字化转型，尤其是你要进入到供应链层面的重塑和改造，这个转型要花时间的，还要一点一点积累。”

　　张文中觉得，大家都看到了数字化的未来，也都在用不同的方法做尝试。2015年，多点刚开始做数字化转型时，一些互联网企业虽然发展迅速，却完全是一种对立于传统产业的发展模式。相比之下，传统企业在拥抱数字化方面面临很大的困难和压力，这也正是多点的机会。

　　“我们不是全部推倒盖新房，而是旧城改造。”张文中建议，实体经济数字化应该实现包容性发展，让企业原有的生产要素很好地存续，“让员工通过数字化培训再就业，商场通过数字化改造后，依然是个很好的商业设施，供应链通过数字化提升也能更有效率地为商店、为顾客提供服务。”

　　“总之，这种包容性发展的成本最低，符合社会需求，也符合具体的行业特征和需要。”张文中说。

　　股东背书、资金实力、多点与物美的关系、系统成本及费用控制……尽管没有明言，从张文中的一席言里，仍能总结出传统企业对于转型的担忧和对多点的诸多诉求。在张文中看来，运营五年的多点模式已经跑通，它真正帮助了流通企业实现用户的数字化。

　　“多点本质上是帮助零售企业开发系统，为零售企业提供定制化APP。从这个意义上看，物美+多点是一个有效的试验，证明这个模式是可行的。而广大零售企业，如果自己开发这么一套系统，成本可能很难负担，所以只能抱团取暖。”张文中说。

　　张文中时代“归去来”

　　“张文中无罪。”电视画面里，审判长正式宣判前，张文中频频眨眼。2018年5月31日，他穿着合体西装、系红色条纹领带出现在庭审现场。不同于10年前被判诈骗罪等三项罪名入狱，这次等待他的是洗冤。在此之前，张文中已经远离公众视野近12年。

　　“冤案从天而降，物美受到重创。”2018年2月底，在亚布力中国企业家论坛上，张文中朗读了一篇《写给40年的信》，其中如此表述物美当年的境况。

　　2006年之前，张文中治下的物美在中国零售业赛场狂飙突进。在商务部公布的2006年上半年中国商业零售30强中，物美排名第7。但“失去了张文中”的物美，确如他自己所言，“失去了重大的发展机遇”。有统计称，2006年张文中被带走时，物美已经发展了567家店铺，被认为是本土最具潜力的零售公司之一。2015年张文中出狱时，物美集团经营的大型超市只剩168家，不久后，物美从港股退市。

　　“艰难困苦，玉汝于成。”在那封《写给40年的信》中，张文中这样写道。

　　出狱后的他，“立即投身到用技术促进中国零售的革命中去”。他回归后，其身后的物美迅速回到零售商超第一梯队。

　　“物美是一家高科技公司。”多年前，张文中曾说过这样一句话。物美的信息化技术水平一直领当时行业之先。比如，物美率先在国内零售业运用pos系统、使用第三方物流配送，还通过了ISO9001国际管理体系认证。2000年，物美就已利用互联网平台进行商品订货和管理，这也是北京第一家用互联网技术进行采购、管理的连锁企业。

　　对“张文中时代”，外界多用“狼性”评价，这源自张文中一系列大刀阔斧的资本运作，和“做强区域、并购扩张”的侵略性风格。在他被调查的那一年，也是物美实施收购最多的一年。美廉美、宁夏新华百货(13.950,0.00, 0.00%)、北京时代风帆大厦业权先后在这一年收入物美囊中。张文中归来后，物美重拾规模，再度开启并购整合的快节奏。

　　2014年，物美收购百安居中国;2019年，物美参加了重庆商社混改;2019年年底，物美收购了麦德龙中国80%股权。目前北京和上海的麦德龙已经上线了多点业务。今年10月底，张文中透露，“物美从1994年12月开始到现在一共有1800个商场，每年有超过20亿人次到店，销售额也超过1000亿元。”

　　“过去一年来，你个人最大的变化是什么?”记者问道。

　　“我个人谈不上多大变化，我还是多年前的自己，对于未来依然充满信心、充满期待，对于社会的快速进步、对于生存环境的快速变化，也有应变准备。”张文中对《中国企业家》说，“这些总体上也都是意料之中的。”

　　“年少时的我，心里只有一个梦想：像证明‘哥德巴赫猜想’一样，摘取‘皇冠上的明珠’。”不久前，57岁的张文中曾这样勉励南开学子。对于经历过磨难又身处转型洪流的张文中来说，心境或已不复少年。而今谈及过往心迹，他翻出自己常说的两句话，一句是“确定的不确定性，没有选择的选择”，另一句是“心中有春天，人就充满阳光”。这些话曾陪伴他走过无数艰难时刻。

　　“在困难的时候、在形势很复杂的时候，你要坚持着，当好人、干正事、有原则、守底线，不断往前走，去追求未来。在大的时代，做最好的自己。”张文中说。

　　那个零售业的王者，正在真正彻底地归来。

美国或迎首位女性财政部长 “金融女皇”时代已来临

　　“金融女皇”时代已来临，美国或迎首位女性财政部长

　　拜登即将公布的内阁人员名单，据媒体报道描述，“都是熟悉的名字，没有意外”。报道称，美联储前主席耶伦将被提名为财政部长，耶伦将成为美国史上首位女性财政部长，而现任美联储理事布雷纳德有望出任下一任美联储主席。

　　如果上述消息落实，金融市场将迎来了“女皇”时代，两大国际组织和美国两大金融要职都将由女性领导。

　　1、克里斯蒂娜·拉加德(Christine Lagarde)

　　2011年，国际货币基金组织(IMF)迎来首位女性总裁。当时的法国财长克里斯蒂娜•拉加德被任命为IMF总裁和执行董事会主席，上任时间为2011年7月5日。

　　拉加德曾两度被临危受命。2007年6月，在全球金融危机爆发前，拉加德进入法国财政部担当部长，于2009年被英国《金融时报》评为欧元区最佳财长;2011年6月，欧洲债务危机爆发之初，拉加德成为IMF历史上第一位女性领导人。

　　2019年7月2日，欧盟提名IMF总裁拉加德出任欧洲央行行长一职，拉加德随后向IMF递交辞职信。

　　2019年11月1日，拉加德正式接过欧洲央行的帅印，成为欧洲央行的首位女掌门。

　　2、克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃(Kristalina Georgieva)

　　2019年10月1日，格奥尔基耶娃接棒拉加德，担任国际货币基金组织(IMF)总裁，任期5年。

　　而在加入IMF以前，格奥尔基耶娃于2014年至2016年间担任欧盟委员会副主席;从2017年1月到2019年9月担任世界银行执行长，2019年1月7日，世界银行行长金墉宣布辞职后，格奥尔基耶娃还曾担任世界银行临时行长。

　　3、珍妮特·耶伦(Janet Yellen)

　　媒体今日报道称，拜登将提名美联储前主席耶伦担任新的财政部长。

　　如果能在明年获得参议院的批准，耶伦将成为美国历史上首位担任财政部长的女性。

　　2014年，耶伦曾获得跨党派的支持成为美国历史上首位美联储主席。此前，耶伦曾担任前总统克林顿的白宫经济顾问委员会主席。

　　耶伦的提名被认为是华尔街的一个胜利，因为提名美联储前主席被广泛解读为拜登政府将以促进美国经济复苏为首要任务。

　　4、莱尔·布雷纳德(Lael Brainard)

　　上述报道还称，美联储理事莱尔·布雷纳德有望出任下一任美联储主席。

　　2014年，布雷纳德任美联储理事，任期至2026年1月31日，目前是美联储理事会中唯一的民主党理事。

　　而在奥巴马政府中，布雷纳德曾担任要职，是美国财政部负责国际事务的副部长，在她任职的2010年至2013年期间，忙于处理全球金融海啸的余波，并同欧洲协调希腊债务危机等问题。