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华帝变革传承人文关怀 未来将更紧贴用户需求

日前,华帝股份掀起了新一轮变革潮,此次变革围绕治理结构和人事调整展开。

  华帝新任总裁区迪江在最近提出了华帝未来的发展定位和营销战略,明晰未来华帝将更加紧贴用户需求,打造一个以消费者为中心的厨电品牌。

  注重人文关怀和社会责任,强调品牌年轻化和个性化

  经过二十二年的发展,华帝为消费者创造了诸多价值。但是,如今单靠简单的技术、性能、外观等指标,已经无法像以往那样满足消费者需求。

  近年来,国内厨电行业正由“产品为王”向“用户至上”转型,企业竞争重心的转移已成为行业趋势,处于厨电行业国产品牌前三甲位置的华帝,在经历 管理层变动之后将给消费者带来哪些新价值?区迪江在接受记者采访时表示:“未来华帝将更注重人文关怀和社会责任,强调品牌年轻化和个性化。”

  区迪江对于“品牌年轻化和个性化”的认识是基于当前厨电市场消费主力的转移,年轻一代已然成为消费大军,他认为:“华帝的品牌未来要年轻化,强 化产品的设计和开发,用互联网思维满足用户需求,要着力塑造个性化的品牌形象,吸引年轻一代人群;强化灶具产品的核心地位;建设以用户体验为主的终端和生 活馆。”

  而“人文关怀和社会责任”是华帝的突出优点,此次区迪江着重强调了这一点,充分说明了新管理层对消费者新需求的重视,华帝的企业战略正朝着服务导向倾斜。

  华帝新上市的精控聚能灶

  区迪江向记者举例称:“如华帝的灶具,考虑用户可能忘了关火或者意外熄火而酿成事故,华帝很早就设计出离子意外熄火保护装置,一旦意外熄火,灶 具会迅速切断气源。新上市的精控聚能灶还加入了定时装置,对灶具安全使用形成双重保护。华帝的售后服务也非常强调这一点。各地经销商会积极主动上门为用户 免费检测灶具产品的安全。这不只针对华帝的灶具,其他品牌的灶具也会帮用户检测。再比如,抽油烟机的清洗被认为是一个世界级的难题,尤其是喜欢爆炒的中国 厨房。华帝独家研发、拥有自主知识产权的自动洗烟机通过蒸汽、热水对烟机风轮风柜的自动清洗,不用再人工拆下烟机进行清洁,从而解决了中国厨房最令人头痛 的问题。”

  区迪江接着告诉记者:“在此基础上,未来华帝将对品牌进行进一步的塑造,提升品牌在各类人群中的影响力。”这无疑是在向消费市场发出强烈的讯号,力争做到华帝产品在消费群体中的全覆盖。

  华帝自动洗烟机

  保持传统渠道优势开辟电商渠道,近距离服务消费者

  据了解,随着电子商务及网购的兴起,用户的消费倾向逐渐从门店向线上转移。据奥维咨询最新发布的数据显示,2014上半年国内线下市场的家电销售规模增幅仅为4%;而线上市场的家电销售规模增速明显,高达65%。其中,油烟机、燃气灶、热水器等厨房电器在线上家电市场的销售占比为30.8%。怎样尽可能多的留住老客户,吸引新客户,利用好电商平台这一新兴渠道为消费者服务成为厨电企业的必修课。

  在传统渠道激烈争夺的华帝自然也看到了这一点,近年来加大力度把渠道铺开到网上,吸引用户流量。据悉,按华帝公开的数据显示,自2008 年以来,华帝网上销售业绩迅速递增:2008年,华帝自建网上商城销售30万元;2009年,华帝进驻淘宝商城,销售近500万元;2011年,华帝电商 平台出货4000万元;2012年,华帝电商平台出货1.57 亿元;2013年,华帝电商平台出货4.8亿元,但在整个营收占比中仍很小。

  区迪江向记者表示:“未来的营销策略中,除了保持传统渠道的优势,将进一步开辟电商等新兴渠道。”他强调了电商渠道的重要性,“竞争环境是复杂 和多变的,一成不变的模式是不可能生存下去的。电商,包括O2O(线上线下),都是我们一直在思考的。”“电子商务华帝起步较晚,从2008年才开始进 入,但业绩不错。目前在京东和天猫,包括自有网上商城都有做,今年的目标是5.4亿元。”区迪江补充说。

  回归用户本位需求,华帝变革为消费者创造价值

  据悉,在历经三十年成长后,中国厨电行业格局日渐稳定,尤其是高端市场品牌集中度迅速提升,国产品牌占据了高端市场近99%的市场份额,排名前 列的华帝、老板、方太等品牌占据了可观的份额。未来随着厨电产业升级进程的进一步加快,品牌竞争度也会加剧。正所谓“得用户者得天下”, 随着消费者消费观念和消费方式的不断转变,企业能否紧跟消费者的脚步,只有通过精准定位用户需求,调整品牌策略,拓宽电商渠道才能在未来的竞争中获得更多 的市场份额。

  有专家表示,华帝高管层新上任后提出的一系列举措,正是顺势而为的明智之举。崇尚自我和彰显个性的80后、90后新生代消费人群逐渐崛起,对于 传统厨电产品功能的偏好性和外观设计的需求正在增强,网上购物的偏好和依赖正在形成,对于企业的服务是否高质量和人性化也更加苛求。下一步,华帝将会把年 轻化和个性化的理念植入到品牌基因中,把人文关怀和社会责任植入到企业血液中,把产品线上线下的终端推广做大做强,在多重举措的齐力推进下,必将使华帝这 一传统厨电品牌浴火重生,赢得消费者的信赖和口碑,从而再造整个厨电市场。

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凡事尽力而为,结果顺其自然

  今天是春节最后一天假期,对于很多年轻人来说,心情可能是复杂的。

  想放假休息吃喝玩乐,但是呆在家里难免被家长说一些自己不喜欢的话题,比如催婚或者事业进展等问题。

  每年的春节也是相亲旺季,平时天南地北的年轻人都回到老家,十里八乡的就有了撮合见面的机会,可能七大姑八大姨早早就计划好了安排谁谁谁了解一下。

  年轻人不愿意结婚生小孩,很多人觉得是经济问题导致的,其实不是,是社会观念的原因,这股观念起源于城市,现在风靡全国。

  房贷压力和养育小孩的压力,这只是表象,以前男女到了适婚年龄,就会很自然的经过媒妁之言组建家庭,生三五个孩子是常规现象,生八个十个也不算什么。

  那个年代温饱都是问题,但是丝毫不影响人口增长,为了让人们少生,计划生育都出来了,而且非常严格,公职人员如果超生了,会被处分,普通人家超生了,那就是罚款。

  一直到2016年,才允许生二胎,到2021年,才彻底取消超生罚款,你看才过去几年。

  数据的变化更直观,10年前,每年新生儿都有1600万左右,而去年新生儿数量跌破800万,是真的腰斩,而且可能还会持续下跌。

  十年前,你不要我生,我偏要生,罚款都要生,五年前可以生了,但是我不怎么想生了,到今天,你鼓励我生,我偏不生,生一个补贴一万,给我钱也不生。

  你看这个观念转变有多快,几年时间就大部分年轻人统一认同了这个观念,很大一个原因是信息太发达了,而社会又出现了巨大的割裂。

  改革开放后,社会财富和资源逐渐开始集中,经过几十年的演变,分化越来越严重,有成就的一代普遍看不起自己的后代,年轻人自己也越来越难以在社会找到自己的价值。

  极端一点比如曹德旺,他那几个儿子看到他就跟老鼠看到猫一样,还有大量企业主,一边望子成龙望女成凤,一边看着子女各种不满,觉得哪都比不上自己当年,这个我见过太多了。

  至于普通人家,以前觉得读书是出人头地最好的出路,但是后来发现遍地都是大学生,毕业之后同样很难找到自己满意的工作。

  所以年轻人迷茫了,我能做什么?我的未来在哪里?

  有一部分人不愿意面对现实,选择考公务员或者考研,就算考不上,也要多考两年,至少能晚一点进入社会。

  还有一部分人在社会流浪,不知道明天何去何从,没有明确的目标和执行路径,频繁换工作甚至换城市,当然还有一部分干脆就不工作,直接啃老了。

  这是现在很多年轻人的现状,有人说一代不如一代,其实这是不对的,这一代年轻人不是比不上前人,而是他们面临的竞争更激烈。

  改革开放的时候遍地商机,无数人下海经商,所以催生了下海潮,而且大部分确实发家致富了,那个时候拼的是胆量。

  这是新中国第一波商业浪潮,第二波是大众创新万众创业,主要是八零后和九零后这代人,他们抓住GDP高速增长的尾巴,也抓住了互联网这波机会。

  我还记得当年的盛况,我那个时候在上海,只要愿意,每天都有参加不完的路演,无数创业者怀揣梦想,带着他们的Demo或PPT希望找到投资

  成功的也非常多,但那个时候失败率就已经很高了,创业公司生存概率不足5%。

  那个时候觉得95%以上的淘汰率很残酷,放在今天看来,好像也还好,现在创业门槛已经非常高,甚至很难找到一个自己认为很有想象空间的事情,因为好像每个事情都人满为患。

  而且越到后面这个现象会越突出,因为人工智能时代又要来了,本来就僧多粥少,人工智能一定会取代大量岗位。

  这次回老家过年,我就发现无人快递车都已经跑在乡下的路上了,虽说我早就知道这个事,但亲眼所见,还是有点唏嘘。

  如果未来不需要那么多人送快递了,不需要那么多人送外卖了,不需要那么多人开出租车了,你们知道这会减少多少工作岗位吗?

  实现这一点很难吗?要说人形机器人走进千家万花还为时尚早,但是现在L3已经放开了,距离L4真的很远吗?

  我就不制造焦虑说其他行业了,新技术催生的新岗位是有限的,和淘汰的传统岗位相比,一定是不成正比的,否则新技术也就没价值。

  你看粥越来越少,僧减少也就是必然的了,这是不愿意结婚生子的最底层原因,也符合物竞天择适者生存的规律。

  在这种现状的催化下,年轻人逐渐回归到自己身上,去年不是很流行一个词叫“爱你,老己”吗,爱自己成为了年轻人的价值观。

  既然主要是爱自己,当然没空去爱别人,对于年轻人来说,老婆孩子都是别人,我自己都顾不上,哪能顾得上别人,这是和传统观念最大的区别。

  这是客观存在的因素,不是年轻人的问题,但是有一个风气我觉得不是很妥,以前努力干活叫劳动光荣,现在努力干活叫“牛马”。

  认为自己是牛马这个事情,我是经常批评的,这是主观上的自暴自弃,现在的竞争程度确实比以前要大很多,但并不是完全没机会。

  即便是此时此刻,只要是一个正常人,愿意选择一个事情,扎下去做十年,我并不觉得十年后就会没成果,极大概率是会有很大收获的。

  当然前提是要真努力,不是完成任务,或者三天打鱼两天晒网。

  而且我始终觉得不以成败论英雄,也就是不管结果怎么样,你得从思想和行动上都尽全力去做。

  很多人之所以迷茫或者痛苦,根源是着重点弄反了,太注重结果,过程反倒或多或少的注水,如果没有获得及时回馈,就会忽视过程,甚至动摇初心,大概率就会自我怀疑,最后中途放弃。

  这一点年轻人比上一代要差一些,上一代韧性要更强一些,可能因为吃苦更多一些,因为他们毕竟经历了物资短缺的时代。

  当然年轻人也有优秀的,比如昨晚赵心童和希金斯的决赛,赵心童夺冠后采访的时候说,他热爱台球,享受比赛。

  我相信他说的是真话,因为他有这样的心态,所以才拿到这么好的成果。

  现在的年轻人创新能力更强一些,思维更跳跃富有个性,但是也比较极端,要么干脆躺下,要么生活快节奏,感情快节奏,工作快节奏,什么都想快速拿到结果,投资也想短时间高收益。

  你看,从这个角度来说,成功的赛道并不拥挤,因为走的人少。

  条条大路通罗马,既然客观上其他赛道很拥挤,那就换一条不拥挤的嘛。

  任何事情,你把时间拉长去看,真的会不一样,你们都是经历了股市或长或短时间的,你们自己去回顾股市的表现,不就是涨多了就跌,跌多了就涨,没别的了。

  实际上如果真有10年的心态,结果一定用不了那么久,很多事情两三年就会有比较好的收获,就算是股市,也就几年轮回一次。

  凡事尽力而为,结果顺其自然,你会过得很幸福。

 

  我对优秀公司的看法和平时的交易操作计划,放在专栏里面,公司的估值请参考下面这个《A+H股核心资产研究汇总》表。