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方太危机:爆款产品“减配”,紧急改参数“瞒天过海”?

  刚刚发布新品牌战略定位,高喊着打造“高端全场景厨电”的方太电器,近期被曝出虚标参数“产品减配”的糗事。

  事因方太一个爆款产品F1抽吸油烟机灶具。近200人在黑猫投诉【投诉入口】上质疑,方太存在虚标、减配等情况。原来,方太在宣传时标注的强档风量为20m³/min,而实际使用只有15m³/min。正当众人疑惑时,方太“偷偷”修改了宣传页面及参数指标,此举引发众怒。

  方太官方人士向新浪科技坦言,因为处在新旧国标切换过渡期,所以导致参数更新不及时。不过,在新国标标准下,F1抽吸油烟机强档风量确有降低,但售价并未随之降低。故此,该型号产品涉嫌功能弱化却不减价情况。

  实际上,由于近年来厨电市场增长放缓,行业竞争加剧导致的利润收缩,方太的发展一直受到制约。业内人士指出,“长期专注高端市场的方太,不仅下沉市场渠道能力薄弱,且产品价格过高难以赢得消费群体青睐,这也导致创新力不足。”靠虚标、减配赚利润的情形,也就不足为奇了。

  东窗事发,紧急修改宣传页

  今年双十一,李某在京东方太自营店购买了方太新月F1油烟机。此前,方太在京东、淘宝、抖音等多处平台首页或标题处宣传旗下F1系列的油烟机有24m³/min大风量,并在详情页显示该产品强档风量为20m³/min。但收到货后,李某发现强档风量只有15m³/min,与宣传的最强风量并不符合。而且,前述宣传的24m³/min大风量,也并不是可手动控制的,实际能否达到24m³/min无据可依。

  对此,李某向方太商家反映了自己的情况,客服承认最强风量确为15m³/min,随后迅速删除了之前最强风量20m³/min的宣传数据,同时更改了多项产品参数值。但对于李某提出的退换产品诉求,方太方面至今没有给出明确答复。

  在与新浪科技沟通中,李某气急败坏地说道:“当时就是奔着他们所说大风量才买的,结果却名不副实。”他表示,家中厨房属于开放式厨房,“15m³/min最大风力的吸抽油烟机很难达到理想排油烟效果,目前该产品基本没法用。”

  遭遇此类情况的不止李某一人。在黑猫投诉上,目前“方太F1虚假宣传风量”的投诉已引发178人投诉,新浪科技致电的多位投诉人均反馈,“目前方太没有给出理想的解决方案,所做的回应也难以信服。”

  在小红书、消费保等平台上,方太F1虚假宣传的投诉也不在少数……

  方太京东自营店客服人员明确表示,F1抽吸油烟机最强风量只有15m³/min,相较此前的20m³/min出现下降。但最强风量下降的同时,“价格与此前售价并未出现变化”。

  据客服透露,出现宣传风量与实际收货风量不一致的情况是:“目前正处在新旧国标切换过渡期,处于新老产品混发阶段,店铺页面参数仍采用现行国标(GB/T17713-2011)标注,没有及时更新,所以出现不一致情形。”

  不过对于这一情况,多数用户并不买账。一方面,新老国标对风量解释并未出现变化,只添加了工作风量和删除风压,所以新国标更换风量不可能变低。另一方面,不少用户注意到,目前方太该店铺中其他商品新老国标数值均一致,只有F1降低。

  虚假宣传外,用户们普遍质疑的另外一种可能是——F1产品涉嫌偷工减料减配生产,因此最终用户收货的情况与此前宣传情况不一致,被用户发现后又紧急修改产品参数。

  屡陷“质量风波”,高端名不副实

  在厨电领域,方太长期定位高端市场。频频通过央视广告投放、明星代言等方式,塑造公司高端形象。近期举办的方太2023生活洞见大会暨高端全场景厨电战略发布会上,方太更是提出了“高端全场景厨电”的新战略定位,旨在洞察生活变迁轨迹,满足中国家庭烹饪的新需求。

  然而,极力彰显品牌优越感的同时,近年方太频频因线下代理商卷款跑路、产品质量及违规收取用户信息等问题见诸报端,高端形象屡遭质疑。

  今年10月,方太黑龙江大庆市线下经销商失联跑路,卷走70余名消费者货款100万元,引发当地公安局、工商局等司法部门介入沟通。据当时报道,方太该地区红星美凯龙(4.060, 0.00, 0.00%)方太店铺收到消费者数万元货款后,长达一年多没有送货上门,且在用户不知情情况下私自取消订单卷款跑路,自始至终没有通知购买人。

  据方太当地市场部人员回应,“卷款跑路公司为方太公司线下代理商,方太主要负责供货由代理商自负盈亏,代理方所有收到的货款并没有进入方太账户。”钱虽没有进入方太账户,但因代理商管理失职对消费者造成的伤害,却是客观存在的。

  而在此之前,2022年2月,因存在容易造成一氧化碳中毒安全隐患、辅材使用五花八门、收费乱象丛生等五大问题,安徽省消保委约谈方太等11家热水器企业。据了解,方太的辅材收费价格高达615元,在11家公司位居第四。同年6月及2021年7月,因违规收集个人信息,方太旗下方太幸福家App也被浙江省通信管理局等监管部门多次通报。

  困于“高端内耗”,转型举步维艰

  问题不断的背后,近年来厨电市场增长放缓,行业竞争加剧导致的利润收缩,也正制约着方太服务及产品质量的提升。

  一方面,伴随地产红利触顶,与地产行业紧密关联的厨电行业,正遭遇新的增长瓶颈,市场逐渐从增量市场转向存量市场。公开数据显示,2015年至2022年,方太营收分别为65亿元、80亿元、100亿元、109.5亿元、108亿元、120亿元、155亿元和162.5亿元。尽管营收依然处于高位,但增速已经明显放缓。

  另一方面,随着海尔、美的、小米等企业不断扩展业务边界,挤入厨电领域,产品生态和智能化能力有所欠缺的方太,也正在丧失优势。这些在产品价格和品牌号召力上不输方太的竞争者加入,正不断挤压着原本属于方太的厨电市场份额。以海尔为例,2022年海尔厨电业务营收已达387亿元,在营收规模上已超过方太,且营收增速为10%,比传统厨电企业要高。

  在行业存量且行业竞争加剧的情况下,多元化发展、出海以及下沉成为方太拓展市场的新选择,但对于方太而言,想要实现这样的转变并非易事。

  在与新浪科技沟通中,有业内人士评价指出,“由于过早地抛弃了中低端市场,长期专注高端市场的方太不仅下沉市场渠道能力薄弱,且产品价格过高难以赢得下沉消费群体青睐,这让创新力不足的方太,想要在下沉市场有所作为难上加难。”

 

  “下沉是他人的蜜糖,但却是方太的砒霜”。而在多元化方面,“方太过往在烟灶的技术优势,又有多少能平移到冰箱、洗碗机上?进而从美的、海尔等口中分得一杯羹?”

抢票!元旦火车票将开售,机票量价齐涨!多地景区免门票

  元旦小长假首日火车票将于16日开售,定好闹钟准备抢票啦!

  按照15天车票预售期规定,元旦小长假首日(12月30日)火车票将于12月16日开售,12月31日火车票于12月17日开售,元旦当天火车票于12月18日开售。

  心急的小伙伴可选择12月15日购买29日晚间车票,下班后直奔车站,最快速度开启元旦假期!

  需要注意的是,即使同一出发城市,不同车站车票起售时间也不同。

  以北京为例,北京西站、丰台站起售时间为8时,北京站、朝阳站起售时间为10时,北京北站为12时,北京南站为12时30分,北京东站、昌平北站、清河站均为16时。

  如何查询起售时间?只需打开铁路12306App,在首页中点击“我的”,找到“出行向导”中“起售时间”,输入需要查询的车站和日期,即可查询到乘车站及同城车站的车票起售时间。计划抢票的小伙伴可按需定好闹钟!

  铁路部门提示,通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,进而增加候补购票成功率。铁路12306App“车站大屏”功能可查列车状态、检票口、正晚点状态。

  近期受降雪影响,有少量列车临时停运。临近出行前,小伙伴们可及时关注当地天气预报及车站公告或12306网站信息。万一赶上停运也别慌,30日内均可办理全额退票手续。

  飞机票量价齐升

  随着元旦假期临近,国内航班机票价格已逐步上涨。以北京飞武汉为例,14日下午查询某旅游OTA平台发现,直飞最低价为1283元,且到达时间接近深夜;另有少量航班售卖5.7折、6.6折经济舱机票。

  航旅纵横数据显示,截至12月12日,元旦假期间国内机票预订量超过120万,比一周前增长近45%,比去年同期预订量增长约23%;截至12月5日,2024年元旦假期的国内机票均价(不含税)约为705元。

  航旅纵横行业总监赵楠近日表示,随着元旦假期的临近,12月底的整体机票价格已有回升趋势。目前,元旦、春节假期前后的机票预订量正稳步攀升,预计临近节假日,多条热门航线的机票价格还会上涨。

  不过,自12月5日(出票日期)起,连涨三月的燃油附加费下调:成人旅客800公里(含)以下航线收取50元/位燃油附加费,800公里以上航线收取90元/位燃油附加费,相较于调整前分别降低了10元和20元。

  多地景区门票减免

  探亲之外,趁着假期旅游也是热门选择。携程数据显示,截至12月12日,预订2024年元旦的整体订单量同比增长超3倍,酒店同比增长超5倍,机票同比增长205%,度假同比增长237%。

  木鸟民宿发布的《2024元旦假期民宿预订趋势报告》提到,2024元旦假期民宿预订已进入预订高峰期,截至12月11日,2024元旦假期民宿订单已达到2023年同期的12倍。

  为了吸引游客,全国多地景区推出门票减免政策。例如,2023年12月1日—2024年3月31日,甘肃省敦煌市元旦、春节、元宵节对所有游客免鸣沙山·月牙泉、玉门关、雅丹国家地质公园景区门票。

  2024年3月底前,四川省阿坝、甘孜、凉山和攀枝花这“三州一市”将推行国有4A级及以上旅游景区门票“买一送一”、国有4A级以下旅游景区门票全免的优惠政策。

 

  2023年11月1日至2024年3月15日期间,布达拉宫景区执行第六轮“冬游西藏”活动政策。在此期间,布达拉宫实行免费预定、免费参观,以及错峰、限流、预约制。

贺岁档定档影片增至68部 期内总票房有望突破50亿元

  截至12月3日18时,贺岁档(11月24日至12月31日)票房已达8.4亿元,定档影片数量增加到68部。

  灯塔专业版数据分析师陈晋向《证券日报》记者表示,全国电影市场迎来贺岁档,贺岁档包括了圣诞节、跨年夜等特殊档期。他表示:“今年贺岁档影片阵容丰富且颇具实力,预计有望冲击50亿元票房,我们期待也能诞生多部票房爆款。”

  截至目前,2023年贺岁档定档影片数量未能超过2019年贺岁档上映的79部。盘古智库高级研究员江瀚认为,贺岁档影片数量在接下来的一个月内或继续增加,这是由于此前积累了大量电影等待上映,且国庆档结束后,最有吸引力的档期就是贺岁档。

  陈晋认为,定档的国内影片中,《三大队》《潜行》《金手指》《一闪一闪亮星星》《年会不能停!》热度较高。进口片《海王2:失落的王国》的前作《海王》曾在贺岁档获得20亿元以上的超高票房,因此受到市场期待;经典动漫IP系列电影《名侦探柯南:黑铁的鱼影》在日本的本土票房已超138亿日元,大幅刷新柯南剧场版票房纪录,在中国也有很高的影响力;《爱乐之城》等即将重映的经典电影也受到关注。

  值得一提的是,如果今年贺岁档能突破50亿元,可能创下十年内贺岁档票房新纪录。灯塔数据显示,从2014年到2023年的十年时间里,只有2017年贺岁档突破50亿元大关,达到52.62亿元。

  陈晋介绍,贺岁档曾经是全年最炙手可热的档期。2010年到2012年的国产片票房冠军均诞生于贺岁档。分别为《让子弹飞》《金陵十三钗》《人再囧途之泰囧》。但在此之后,全年票房冠军就基本出自春节档、暑期档和国庆档。2017年以后贺岁档票房体量有一定下滑。

  艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向《证券日报》记者表示,贺岁档“爆款”近年有所减少,一方面是由于市场分流,另一方面缘于竞争激烈。

 

  业内人士认为,从题材上看,悬疑电影有望出现新的黑马。据记者不完全统计,欢喜传媒、光线影业、中国电影(12.930, 0.24, 1.89%)、猫眼娱乐、阿里影业、上海电影(22.760, 0.99, 4.55%)等多家上市公司均参与出品了今年进入年度票房前十的几部悬疑电影。

医生科普关灯玩手机有什么危害:可致高度近视、青光眼 严重失明

  快科技12月14日消息,近年来智能手机普及,很多人喜欢长时间刷手机,甚至夜晚睡前还要关灯玩,但这对于眼睛的伤害是巨大的。

  据央视财经报道,近日北京同仁医院眼科医生在一档节目上表示,在黑暗环境下玩手机,手机屏幕和背景光反差很大,容易造成视疲劳。

  同时,躺着玩手机的不固定姿势使眼睛持续调节焦距,更容易疲劳,严重则可能引发高度近视、青光眼。

  据悉,强光会损伤黄斑,黑暗环境中屏幕很亮,容易发生青光眼。

  青光眼(glaucoma)是一种以视乳头萎缩及凹陷、视野缺损及视力下降为共同特征的疾病,病理性眼压增高、视神经供血不足是其发病的原发危险因素,视神经对压力损害的耐受性也与青光眼的发生和发展有关。

  此外,长期熬夜玩手机很容易对机体造成一定的危害,如视力下降、肤质变差、睡眠不足,甚至可能会诱发疾病的出现,包括可能会引发心律失常,出现房性早搏、室性早搏频发等问题,增加冠心病、急性心梗等风险。

  黑暗中看手机应该在周围开一盏灯,但最好还是不要在黑暗中看手机。

  有脑血管病危险因素者,如合并动脉硬化、血脂高者,熬夜玩手机的时候可能导致脑血管病的复发。

 

  此外,长期熬夜玩手机,可使大脑皮层处于兴奋状态,有癫痫病史者可能会出现癫痫再次发作,严重的癫痫发作可演变成癫痫持续状态,不利于人体健康。

雷军谈向武大捐赠13亿:支持基础学科研究和科技创新 让中国出现更多工程师、科学家和科技创业者

  11月29日上午消息,小米董事长雷军宣布向母校武汉大学捐赠13亿现金。在捐赠仪式上,他表示将用于支持武大的基础学科发展、科技创新和大学生培养。

  雷军表示,30多年前在武大读书时有两个愿望,第一个愿望:30多年前作为优秀学生代表被授予当时武大最高的奖学金,两千元,一个企业赞助的。当时就在心里暗暗发誓,“今天我领多少奖学金,将来要十倍、百倍、万倍还回来。”

  第二个愿望:1991年逸夫楼落成,是当时武大最好的教学楼,自己就有了一个小小的梦想,如果以后有了能力,也要像邵逸夫一样给武大捐一栋楼。多年前的一个梦想,今年也终于成了现实。

  他表示,这次捐赠主要聚焦三个方向:希望支持数理化文史哲六大基础学科研究,支持计算机底层核心技术研发等科技创新,支持大学生培养。“希望通过自己的一点点绵薄之力,支持武大在未来的日子里创造更辉煌的历史,让中国出现更多的优秀的工程师、科学家和科技创业者!”

   以下为雷军致辞全文:

  尊敬的黄书记、张校长,尊敬的各位领导、嘉宾,大家上午好!

  刚才,张校长代表母校,授予我卓越教育贡献奖,我特别激动。

  武大毕业后,母校给了我两个荣誉:2003年授予了我杰出校友的称号,今天又给了卓越教育贡献奖。

  这是我人生中最重要的荣誉,感谢母校对我的认可。

  今天是武大130周年校庆大喜的日子。同时,也是我一个重要心愿实现的时刻。

  我个人向母校捐赠13亿现金,作为母校的生日贺礼,支持武大的基础学科发展、科技创新和大学生培养。

  30多年前,我在武大读书的时候,有两个愿望:

  第一个愿望:30多年前,我作为优秀学生代表,被授予当时武大最高的奖学金,足足两千元,一个企业赞助的。对一个普通县城家庭出身的学生而言,这真的是一笔巨款。直到今天,我还清晰记得当时既激动又自豪的心情。当时,我就在心里暗暗发誓,“今天我领多少奖学金,将来要十倍、百倍、万倍还回来。”1997年,毕业6年后,我开始了给母校的捐赠,我的工资只有4000元的时候。我就开始了还愿之旅,在计算机学院捐款设立了雷军奖学金(当时叫腾飞奖学金),到现在已经持续捐助了 26年。到今天终于完成一万倍回报的心愿。

  第二个愿望:1991年逸夫楼落成,是当时武大最好的教学楼,在里面上课时真的感觉特别幸福。我就有了一个小小的梦想,如果以后有了能力,也要像邵逸夫先生一样,给武大捐一栋楼。多年前的一个梦想,今年也终于成了现实。

  为什么要捐赠?首先,是对母校的爱。武大教给我知识,让我学会了学习的方法,指导我走上了科技探索的毕生道路,给了我一生最重要的财富。这么多年来,我时时都想起母校给我的支持,内心始终充满感激。在我心目中,武大就是全球最好的大学,没有之一。我想,所有的校友们也是这样想的。为了让武大越来越好,每个人都可以用实际行动回馈母校,有钱出钱,有力出力。捐款,我从来不主张攀比。这次活动有很多很多校友捐款,每一份捐款都是校友对母校的爱,分量都一样重。上次捐楼的时候,我就提出要比陈东升学长少一块钱。所以,在雷军楼,我捐了一亿少一块。这次,捐赠13亿现金,也是和陈东升学长商量过,得到他的支持。主要是母校130年校庆,13亿表达一下献礼。

  这次捐赠主要聚焦三个方向:我希望支持数理化文史哲六大基础学科研究,支持计算机底层核心技术研发等科技创新,支持大学生培养。希望通过自己的一点点绵薄之力,支持武大在未来的日子里创造更辉煌的历史,让中国出现更多的优秀的工程师、科学家和科技创业者!

 

  再次感谢武大,感恩学校、感谢各位领导和老师们,感谢所有这次捐赠背后付出大量工作的人们,感谢大家!

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美国3月PCE数据今晚重磅来袭 市场担忧通胀上行风险

  美联储青睐的通胀指标将于今晚重磅来袭。经济学家预计,美国2月PCE物价指数将同比增长2.6%、环比增长0.3%;3月核心PCE物价指数将同比增长2.7%、环比增长0.3%。

  不过,有分析人士警告称,不要指望通胀情况会好转多少,通胀存在上行风险。安联贸易(Allianz Trade)经济学家Dan North表示:“过去三个月的PCE和核心PCE已经走错了路。它们实际上在上涨。所以这就是为什么我认为美联储坚定地说离想要达到的目标还很远的原因。”他预计,3月PCE和核心PCE环比涨幅都将达到0.4%。

  汽油价格上涨预计将推高整体PCE数据,而运输服务和金融服务将推高整体PCE数据和核心PCE数据。此外,住房成本依然居高不下。Dan North表示,虽然部分市场状况已经走软,尤其是美国部分地区的租金,但这些因素尚未体现在PCE和CPI的计算中。

  Mott Capital Management投资集团负责人Michael Kramer也认为,即将公布的通胀数据存在上行风险。他表示:“虽然对PCE的预测没有任何令人担忧的地方,但坊间证据表明,这些预测可能过低,第一季度的通胀上涨更为强劲,3月的价格上涨加速。”

  Michael Kramer表示,如果PCE数据和第一季度GDP都好于预期,那么两年期美债收益率可能会来到5.25%,“2024年降息的希望可能会彻底破灭,重新加息可能会被纳入讨论”。然而,周四公布的数据显示,美国第一季度实际GDP年化季率初值为1.6%,远不及市场预期的2.5%,较去年四季度的3.4%大幅放缓。与此同时,美国第一季度核心PCE物价指数年化季率初值为3.7%,增幅高于预期,表明通胀仍具粘性。

 

  Independent Advisor Alliance首席投资官Chris Zaccarelli表示,周四公布的数据为一些人敲响了警钟,“这份数据是最糟糕的——经济增长放缓,而通胀压力持续存在”。

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